Política de privacidad

Versión del 15 de octubre de 2026. Borrador pendiente de revisión legal.

Taxi Hub es una app para taxistas, repartidores y pasajeros: registra el turno de trabajo (buscando, viajes o repartos, pausas) para que la taxista vea sus propios informes y dónde y cuándo hay más demanda, y le permite a un pasajero encontrar un taxi libre cerca y cuidar su propio vehículo y sus gastos. Esta política explica qué datos junta la app, para qué, y qué nunca junta.

Quién es el responsable

El equipo de Taxi Hub es el responsable de los datos. Contacto: privacy@taxihub.ai.

Qué junta la app

• Cuenta: tu e-mail y, cuando entrás con Google, el nombre y la foto de la cuenta de Google.
• Trabajo: cuándo empieza y termina cada estado (buscando, con pasajero, en pausa) y la versión de la app.
• Ubicación, solo mientras trabajás: la posición cuando tocás un botón, una posición por minuto mientras buscás pasajero, y la distancia total de cada viaje. Los puntos del recorrido de un viaje nunca salen de tu celular.
• Los importes de los viajes que informás al final, y la fuente de ingresos que elegís (calle, radiotaxi, aplicaciones).
• Tu percepción de los pasajeros, en categorías amplias (grupo, franja de edad, sexo), solo si respondés. No identifica a nadie.
• Entrevistas (plan premium): audio grabado solo con el consentimiento verbal del pasajero, al principio de la propia grabación. El audio se manda a transcribir y después se borra del celular; queda solo el texto.
• Tus notas mientras buscás pasajero (plan premium), grabadas y transcriptas de la misma forma.
• Lo que elijas cargar: tu perfil (franja de edad, sexo), tus autos, el mantenimiento, los vencimientos, los gastos y los objetivos.
• El clima al empezar cada búsqueda y cada viaje, obtenido por la posición.
• En un gasto de combustible, si los completás: el combustible, el precio por litro, el odómetro, si llenaste el tanque y la estación de servicio. Para sugerir la estación, la app usa tu posición en ese momento.
• Tus perfiles en la app (pasajero, taxista, repartidor), el que usás y cuándo cambiás.
• Como pasajero, si los completás: lo que preferís en un taxi, tus lugares y recorridos frecuentes. Ayudan al análisis de demanda y nunca se muestran a los conductores.
• Cuando avisás que querés un taxi (el radar): tu posición redondeada a unos 100 m, tus filtros, tu perfil, la hora y cómo terminó; adónde vas, solo si lo decís, redondeado a unos 100 m; y si el taxi que te llevó lo confirmó con tu código.
• Como taxista en el radar: mientras buscás, tu posición redondeada a unos 100 m cada minuto, el tipo de vehículo (auto o moto), lo que ofrece tu taxi y la dirección de notificaciones de tu celular, para que los avisos te lleguen solo mientras buscás.
• El idioma del celular, para saber qué traducciones faltan.
• Un número al azar de la app en tu celular (no del celular en sí), para que la cuenta funcione en un celular a la vez, y cuándo cambia de celular.

Qué nunca junta la app

Nombre, teléfono, documentos, fotos o forma de pago del pasajero; tus contactos y tus fotos; la pantalla de otras apps. La app no graba audio sin que toques, ni en pausa ni fuera de servicio.

Para qué sirven los datos

• Tus propios informes: ganancias, horas, km, gastos, objetivos, flujo de caja y mapa de calor.
• La estimación del importe al final del viaje, calculada en tu celular.
• La sugerencia de adónde ir (plan premium), calculada en tu celular a partir de tus viajes.
• La estimación de un viaje (plan premium): el recorrido, el tiempo y la tarifa hasta el destino que escribís o decís, calculados en tu celular a partir de tus viajes. El destino queda en tu celular.
• El radar: los taxis libres cerca de un pasajero, y el aviso a los taxis cerca de quien quiere uno.
• La estimación de tarifa para los pasajeros: si cargás tu tabla de tarifa, se combina en el servidor con las tablas de al menos otros dos taxistas de tu zona; el pasajero ve solo el resultado, nunca tu tabla.
• Análisis de demanda: datos combinados de muchos taxistas y pasajeros, sin identificar a nadie, para mostrar dónde y cuándo hay más demanda.

Qué ven los otros usuarios

Cuando cargás un gasto de combustible en una estación de servicio encontrada en el mapa, el precio por litro, el combustible, el día y la estación (su nombre y su lugar en el mapa, no el tuyo) se publican para todos los taxistas de Taxi Hub, en el mapa de precios de los combustibles. Es anónimo: nunca lleva tu nombre, tu cuenta, la hora ni el monto que pagaste. Un precio, una vez publicado, queda en el mapa de sus días.

El radar: mientras buscás como taxista en el radar (lo podés apagar en Configuración), los pasajeros cerca ven un taxi libre más o menos donde estás (redondeado a unos 100 m), su tipo y lo que ofrece, y si maneja una mujer, solo si elegiste mostrarlo. Cuando avisás que querés un taxi, los taxis libres a menos de 2 km ven tu posición redondeada a unos 100 m y tus filtros, por 15 minutos. Adónde vas, si lo decís, lo ve solo el taxi que te lleva, cuando le decís tu código al taxista. Ninguno de los dos lados ve nombre, patente, teléfono ni foto.

Quién trata los datos

• Google Firebase (autenticación, base de datos, las funciones del servidor del radar y las notificaciones), en los servidores de Google. Las posiciones de los taxis solo las lee el servidor, nunca otros usuarios.
• AssemblyAI (transcripción del audio). La transcripción se borra en AssemblyAI apenas llega.
• Open-Meteo (clima): recibe la posición, redondeada, sin tu identidad.
• CARTO y OpenStreetMap (fondo del mapa): reciben el área del mapa que se muestra.
• OpenStreetMap, por el servicio Overpass (estaciones de servicio cerca): recibe tu posición, redondeada a unos 100 m, cuando cargás un gasto de combustible, sin tu identidad.
• Geoapify, con datos de OpenStreetMap (la búsqueda de un destino): a través de nuestro servidor, recibe lo que escribís o decís y tu posición redondeada a 1 km, sin tu identidad.
• OpenStreetMap, por el servicio OSRM (el recorrido de una estimación de viaje): recibe dónde estás y el destino, redondeados a unos 100 m, sin tu identidad.
• El reconocimiento de voz de tu celular (Google en Android, Apple en iPhone), cuando decís el destino: tu voz la procesa ese servicio, con sus propias condiciones; la app recibe solo las palabras y no guarda audio.
• Nager.Date (feriados): recibe solo el país.
• Google Play y App Store, cuando comprás el plan premium. La app nunca ve tu tarjeta.

Por cuánto tiempo

Mientras exista tu cuenta. La app nunca borra el historial, porque es la base de tus informes. Podés pedir que se borren tu cuenta y tus datos en cualquier momento.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección, exportación o eliminación de tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiendo a privacy@taxihub.ai. En Argentina esto sigue la Ley 25.326; en Brasil, la LGPD (Ley 13.709/2018).

Edad

La app es para mayores de edad.

Cambios

Cuando esta política cambie, la app muestra la versión nueva.